お問い合わせ
【お問い合わせ】
携帯版の『よくあるお問い合わせ』
携帯版 Circle Player をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お問い合わせの内容を下記よりお選びください。
当てはまる内容が見つからない場合は、一番下の「新しく質問する」ボタンをクリックしてお問い合わせください。
Q01. 利用料金はかかりますか?→
Q02. 退会(アカウント削除)するには?→
Q03. パスワードを忘れたら?→
Q04. ログインページを忘れてしまったら?→
Q05. 携帯版のアカウントでWeb版(ソフトウェア版)にログインしたい→
Q06. 登録メールアドレスを変更したい→
Q07. マイアルバムの容量について→
Q08. 私の携帯では携帯版 Circle Player が使えないのですが→
FORM
Q01. 利用料金はかかりますか?
 Circle Playerのご利用は無料です

  ※通常の通信費は必要です。
    また、メールアドレスなどの個人情報も保護されていますのでご安心ください。
Q02. 退会(アカウント削除)するには?
下記の手順で、アカウントを削除してください。
【フロント画面】
  1. マイフロントの「オプション設定」を選択
  2. 「登録解除」を選択
  3. 「解除」を選択

※アカウントは個人情報です。
  サークルセンターでは削除できませんのでご了承ください。
Q03. パスワードを忘れたら?
 「オプション設定」→「パスワード変更」より新しいパスワードに変更することができます。
 (以前のパスワードがなくても、正しいメールアドレスを登録していれば変更ができます。)

 ※存在しないメールアドレスや、現在利用できないメールアドレスを登録している場合は
 パスワードの変更ができません。正しいメールアドレスで再度ユーザー登録を行ってください。
Q04. ログインページを忘れてしまったら?
 こちらのページより空メールを送信してください。

 ご登録メールアドレスにログインページが記載されたメールが届きます。
Q05. 携帯版のアカウントでWeb版(ソフトウェア版)にログインしたい
 現在携帯版Circle Playerにてご利用のメールアドレス、パスワードにてWeb版にログインしますと、
 参加中のサークルデータ、ニックネーム共にそのままご利用いただけます。
Q06. 登録メールアドレスを変更したい
 フロントページの「オプション設定」→「メールアドレス変更」で登録メールアドレスの変更を行ってください。

 その後は、新しいメールアドレスとパスワードでログインすることができ、
 以前のサークルデータも保持されます。
Q07. マイアルバムの容量について
 現在、マイアルバムに画像がアップロードできる合計使用容量は、最大100MBまでとなっています。

 保存容量オーバーの通知メールが届く場合は、マイアルバムに保存されている画像を数点削除の上、
 新たに画像をアップロードしてください。
Q08. 私の携帯では携帯版 Circle Player が使えないのですが
 携帯版 Circle Player はi-mode, EZweb, Vodafoneに対応しておりますが、
 以下の機種を含む一部の機種ではご利用できません。
 何卒ご容赦くださいますようお願いします。

  動作しないことが確認されている機種:モノクロ液晶画面の EZWeb

  該当機種名称:
   【au】
   C405SA, C311CA, C308P, C307K, C305S, C304SA,
   C303CA, C302H, C301T, C202DE, C201H,
   D306S/705G, D305P/704G, D304K/703G,
   D303K/702G, D302T/701G, D301SA

   【Tu-Ka】
   TP01, TT02, TK02, TK01, TT01, TS01

   【Vodafone】
   Vodafone 3Gの一部機種
※携帯版 Circle Player 以外のお問い合わせは、下記をご覧ください。
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