サークルプレイヤーガイド
| | ||
|
サークルプレイヤーガイド
|
||
| | ||
           |
1. Circle Playerについて
2. ユーザー登録情報について
3. ログインについて
4. サークルについて
5. メッセージについて
6. マイアルバムについて
7. 携帯からのご利用について
8. ソフトウェア版について
9. 定期メンテナンスについて
Q101
Circle Playerって何ですか？
A101
Circle Playerはインターネットでの新しい遊び方を提案する、複数の企業により提供されている無料のコミュニティサービスです。
Q102
Circle Playerの特徴を教えてください
A102
Circle Player上にはサークルと呼ばれるコミュニティがたくさん存在します。サークルに参加を申込むのも、退会するのも、ボタンひとつの操作でOK。自分でサークルを運営するのも簡単です。
携帯からもアクセスすることができるので、いつでもどこでもサークルメンバーとおしゃべりすることができます。
Q103
料金はかかりますか？
A103
通常の通信料を除き、すべてのサービスを無料でご利用いただけます。さまざまな機能を備えたCircle Playerをどうぞお楽しみ下さい。
Q104
Circle PlayerのHPへリンクを貼りたいのですが。
A104
当サイトへのリンクは自由となっております。こちらのページをリンクしていただくことをおすすめしております。
Q201
ユーザー登録はどこからできますか？
A201
こちらよりユーザー登録を行えます。なお、ユーザー登録は「利用規約」に同意の上、行って下さい。
Q202
登録したメールアドレスを変更したいのですが。
A202
こちらよりメールアドレスとパスワードを入力してログインすると、あなたの「登録情報の確認・変更」画面が表示されます。この画面下にある「メールアドレスを変更する」から変更することができます。
Q203
登録したパスワードを変更したいのですが。
A203
こちらよりメールアドレスとパスワードを入力してログインすると、あなたの「登録情報の確認・変更」画面が表示されます。この画面下にある「その他の登録情報を変更する」から変更することができます。「パスワード」欄と「パスワード確認用」欄に変更したいパスワードを入力し、［次へ］ボタンを押して下さい。
Q204
登録情報の変更をしたいのですが。
A204
こちらよりメールアドレスとパスワードを入力してログインすると、あなたの「登録情報の確認・変更」画面が表示されます。この画面下にある「その他の登録情報を変更する」から変更することができます。この画面では、「パスワード（A203参照）」、「お住まい」「サークルの近況レポートの受信設定」をそれぞれ変更することができます。
Q205
登録情報を削除（Circle Playerから退会）したいのですが。
A205
こちらよりメールアドレスとパスワードを入力してログインすると、あなたの「登録情報の確認・変更」画面が表示されます。この画面下にある「アカウントを削除する」から登録情報を削除することができます。運営中のサークルがある場合は、すべてのサークルの解散を行った後にアカウントの削除を行って下さい。
なお、この場合、登録データ（サークル情報やニックネーム等）も退会と同時に削除となりますのでご注意下さい。
Q206
以前解約したメールアドレスを再度登録して利用することができますか？その場合以前のデータはどうなりますか？ A206
以前解約したメールアドレスで再度ユーザー登録を行うことは可能です。こちらよりユーザー登録を行ってください。
なお、この場合以前登録されていたデータ（サークル情報やニックネーム等）の引継ぎは行えませんのでご了承下さい。
Q301
ログイン用メールアドレスを忘れてしまったので教えて下さい。
A301
ログイン用の登録メールアドレスをお忘れの場合、サークルセンターからお知らせすることは出来ません。お手数ではございますが、こちら（https://www.c-player.com/account/reg/license?sp=STD）より新しくユーザー登録を行って下さい。なお、この場合以前登録されていたデータ（サークル情報やニックネーム等）の引継ぎは行えませんのでご了承下さい。
Q302
ログイン用パスワードを忘れてしまったのですが。
A302
パスワードをお忘れの場合は、こちらよりログイン用の登録メールアドレスを入力し手順に沿って手続きを行って下さい。
Q303
ユーザー登録が完了しているはずなのにログインができません。
A303
Caps Lockがかかってはいませんか？その場合はキーボードのCaps Lockを押した後、再度ログインをお試し下さい。また、入力文字の全角・半角もお確かめ下さい。
上記をお確かめいただいてもログインが行えない場合は、ログイン用メールアドレス、又はパスワードが間違っている場合があります。ご確認の上、再度ログインをお試し下さい。
Q401
サークルとは何ですか？
A401
サークルとは、Circle Player上に存在する、共通の目的や趣味を持った仲間が集まる楽しいコミュニティの呼び名です。
Q402
ニックネームとは何ですか？
A402
サークル内で使われるあなたの名前です。
サークルごとに異なるニックネームを、サークル参加申込時に設定することができます。
Q403
参加申し込みのできないサークルがあるのですが。
A403
サークルへの参加申込み、書込み、発言者に返信、などの許可はサークルのオーナーが設定しています。なかには参加申込みができないサークルもあります。
参加申込み可能かどうかは、サークル紹介カードの制限欄に記載されています。
Q404
一度退会したサークルに再度参加することはできますか？
A404
オーナーがあなたの参加を拒否、または禁止していない限り、再度参加することができます。
Q405
サークルサーチとは何ですか？
A405
Circle Player上で運営されているサークルを検索する機能です。
ジャンルやキーワードを組み合わせて検索することができます。
Q406
サークルサーチに自分のサークルが表示されません。
A406
新しく作成されたサークルがサークルサーチでヒットするまでには、1時間ほどのタイムラグが発生することがあります。これはサークルリストを更新するためのシステムの仕様となっており、サークルを作成されてすぐにこちらのリストが更新されるとは限りません。ご了承下さい。
Q407
サークル名やオーナー名を変更したいのですが。
A407
サークル名とオーナー名は変更することができません。ご了承下さい。
Q408
サークルデザインの変更をしたいのですが。
A408
サークルデザインの変更は、サークルオーナーが行うことができます。（Web版のみ）
サークル画面右の「サークルデザインの変更」よりお試し下さい。
Q409
「新着アラーム」と「速報メール」とは何ですか？
A409
「新着アラーム」はサークルに届いた新着メッセージについて登録メールアドレスへお知らせする機能です。受信する間隔は、1時間に1回（オーナーのみ）、1日1回、1週間に1回、受信しないより選択することができます。また「速報メール」は、サークルメッセージを送信する際、メンバーの登録メールアドレスにも通知するオーナー機能になりますのでお試し下さい。
Q410
サークルが不要になったので解散したい。
A410
サークルの解散は、サークルオーナーが行うことができます。サークル画面の「メンテナンス」の「サークルを解散する」より解散手続きを行って下さい。 なお、一度解散したサークルは復帰させることはできませんので、 解散を行う際は慎重に行って下さい。 また、170日間、発言の無いサークルは削除対象となり サークルオーナーのサークルセンターへ勧告メッセージが送信されます。 その後、10日間発言が確認されない場合は、自動的に解散となります。
Q501
投稿したメッセージを削除したいのですが。
A501
あなたが投稿したメッセージは、メッセージ欄の［削除］より削除することができます。また、サークルオーナーはそのサークル内のすべてのメッセージを管理することができます。 Q502
個人レターとは何ですか？
A502
個人レターとは、サークルのメンバーへの個人宛メッセージの事を指します。※各サークルの設定によっては個人レターの送信ができない場合があります。 サークルの設定については、紹介カードをご確認下さい。 Q503
画像付きメッセージを送信したいのですが。
A503
画像付きメッセージを送信する場合は、使用する画像を「マイアルバム」にアップロードする必要があります。（Web版・携帯版）
※各サークルの設定によっては画像付きメッセージが使用できない場合があります。サークルの設定については、紹介カードをご確認下さい。
Q504
サークルメッセージにファイルを添付したいのですが。
A504
現在のCircle Playerには添付ファイルを送信する機能はありません。
Q601
マイアルバムに保存できる画像の容量はどのくらいですか？
A601
最大200MBまでです。
Q602
マイアルバムに保存できる画像の1枚あたりの容量はどれくらいですか？
A602
1ファイルあたりの制限は2MBとなっておりますが、1MBを超える画像のアップロードはあまりお奨めしておりません。
Q603
マイアルバムに保存できる画像の形式を教えてください。
A603
GIF, JPG, PNG, TIFF 形式の画像が保存できます。
Q604
マイアルバムに画像がアップロードできません。
A604
まず、画像の保存容量と画像の形式をご確認下さい。また、「画像の名前」を付けていない場合もアップロードすることができません。
Q605
動画や音声ファイルはアップロードできますか？
A605
現在の機能では、動画や音声ファイルをアップロードすることはできません。ご了承下さい。
Q701
パソコンからログインしているアカウントで携帯版にログインしたいのですが。
A701
お使いの携帯電話より http://www.c-player.com/p/l3.j にアクセスをしていただき、Web版又はソフトウェア版でご利用のメールアドレスとパスワードにてログインをお試し下さい。
Q702
携帯の対応機種を教えてください。
A702
i-mode、EZweb、Vodafone live!のそれぞれに対応しておりますが、以下の機種を含む一部の機種ではご利用できません。 何卒ご容赦くださいますようお願いします。 動作しないことが確認されている機種：モノクロ液晶画面の EZWeb 該当機種名称： 【au】 C405SA, C311CA, C308P, C307K, C305S, C304SA, C303CA, C302H, C301T, C202DE, C201H, D306S/705G, D305P/704G, D304K/703G, D303K/702G, D302T/701G, D301SA 【Tu-Ka】 TP01, TT02, TK02, TK01, TT01, TS01
Q801
専用ソフトのダウンロードはどこからできますか？
A801
こちらよりダウンロードできます。
Q802
ダウンロードしましたが何もおこりません。
A802
ソフトウェアは、ダウンロードした後インストールすることが必要です。
ダウンロードしたインストーラー（CP_*f.exe)をダブルクリックすると、インストールが始まります。
Q803
インストール中にエラーメッセージが表示されてしまいます。
A803
Windows98 + ATOK14 の環境で、古いインストーラーを実行すると、上記のエラーメッセージが表示されます。ただし、インストールは正常に行われますので、 Circle Playerの使用には問題ありません。
Q804
アンインストールの方法がわかりません。
A804
Windowsの「スタート」ボタンをクリックして［設定］-［コントロールパネル］-［アプリケーションの追加と削除］を開きます。ここから「Circle Player」を削除してください。
なお、Circle PlayerをアンインストールするだけではCircle Playerのアカウント（ユーザー登録情報）は削除されません。
アカウント削除に関しては?A205をご参照ください。
Q805
ソフトウェア版にログインできません。
A805
入力したパスワードを再度確認して下さい。また、ウイルス駆除ソフトが有効になっていますと、専用ソフトウェアのダウンロード、インストール、ログイン、書き込み等が、正常に行えない場合がありますので、一時的にウイルス駆除ソフトを無効にしていただきログイン等をお試し下さい。また、他サイトにアクセスする場合は必ずウイルス駆除をソフトを有効にしてからお試し下さい。
Q806
受信したメッセージの一部が抜けています。
A806
ソフトウェア版では、データの読み取りにかかる時間を減らすために、「最近のメッセージのみ受信する」を選択することができます。最近のメッセージのみを受信すると、前回のログイン時から現在までのサークルメッセージの一部が読み込まれませんので、メッセージが抜けている状態となります。
Q807
Macからの利用はできますか？
A807
Mac版は開発・サポートを終了しております。Web版をご利用ください。
Q901
定期メンテナンスを行っていますか？
A901
毎月第3月曜日の午前5時〜午前8時、サーバー定期点検のため全てのサービスを一時停止します。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承ください。  | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
